آلية التغذية الراجعة والشكاوى والاستجابة لها

مستفيد / طفل شخص يستفيد من الخدمات المقدمة مقدم رعاية ولي أمر أو مقدم رعاية موظف أحد العاملين في المنظمة من المجتمع المحلي عضو في المجتمع المحلي شريك أو زائر شريك أو زائر للمنظمة